งานบริการที่แสนจะน่าเบื่อ

[Marie Antoinette]

ทำม้ายยย ลูกค้าถึงต้องเอาแต่ใจตัวเองกันนักนะ เวลาอีชั้นไปกินข้าวที่ไหน ทำอะไรที่ไหน คำว่า "ไม่เป็นไร" นี่ ติดปากกันบ้างหรือเปล่า หรือมีแต่คำว่า "ไม่ได้ ต้อง.............." 

ฝากเพื่อนๆในบอร์ด คิดถึงจิตใจพนักงาน คนทำงานบริการบ้างนะคะ อันไหนผ่านได้ก็ผ่านเถอะ สงสารกันบ้างงงง

[Mobster]

โอ๋ๆ เจ๊ะแต่ม่าเข้าใจหง่ะ

[Marie Antoinette]

คือ อยากจะสื่อว่า เวลาไปข้างนอก เช่น ไปจ่ายค่าโทรศัพท์ ซื้อของ กินข้าว ซื้อตั๋ว ฯลฯ เวลาไม่ถูกใจ หรือไม่ประทับใจอะไร อยากจะให้พูดกับบุคคลเหล่านั้นด้วยวาจาที่ไพเราะ ไม่ใช่พูดเอาแต่ได้ (ซึ่งสังคมสมัยนี้เป็นกันเยอะ) อาทิเช่น ทำไมถึงเป็นแบบนี้ล่ะ เราบอกคุณแบบนี้ไม่ใช่เหรอ ดูเหตุผลก่อน ว่ามันเกิดจากอะไร ไม่ใช่เอะอะโวยวาย เรารู้ ว่าลูกค้าทุกคนฉลาด แต่ได้หมายความว่า เราทำงานบริการ คุณต้องได้ทุกอย่าง เข้าใจปะ เฮ้อออ
สื่อให้ทุกคนในทีนี้อ่าน และอยากให้เห็นใจงานแบบนี้กันบ้าง ก็เท่านั้นเอง

[Alphonse]

คือ ข้าพเจ้าเองแล้วแต่สถานการณ์
แต่ปกติจะยิ้มแย้ม และพูดครับ ฮะ เสมอนะ...กับคนบริการน่ะ
พอเขาเอาของมาเสิร์ฟ หรือเอาเงินทอนให้ หรือยื่นบัตรจอดรถให้..ก็จะ
"ขอบคุณครับ" อะไรประมาณนั้นตลอดนะ

แต่บางสถานการณ์ มันก็มีอารมณ์ เช่น
ไปสั่งของกินใช่ป่ะ เช่น พี่ครับ ....ไม่ใส่ผัก ไม่งอก ไม่กระเทียม ไม่ผงชูรส (ปกติกินอย่างนี้)
แล้วสั่งย้ำหลายรอบมาก ๆ ทีนี้โอเคถ้ามาแบบมีกระเทียมหรือผงชูรสนิดหน่อย ก็จะเขี่ยๆ กระเทียมออก
แต่เคยแบบ...ย้ำหลายรอบมาก ๆ ๆ ๆ ผักมาเต็มจาน
ข้าพเจ้าก็...ยิ้ม ๆ แล้วตอบว่า "ไม่เป็นไรล่ะครับ ขอโทษนะครับ ไม่กินแล้ว" แล้วเดินออกจากร้านไปเลย

คือ พูดง่ายๆ ว่า ข้าพเจ้าจะ "ย้ำ" เสมอ แต่ถ้าได้มาแบบไม่ตรง มันก็ต้องอารมณ์เสียกันบ้าง
ยิ่งบางร้าน ทำงานชักช้า คือ เราดูออกนะ ว่างานเขายุ่งหรือเปล่า บางคนมัวแต่ดูทีวี ไม่มาบริการ
เดินมาถึงก็หน้าบูด ๆ ๆ ทำแบบไม่ค่อยสนใจ
แล้วบางคนเวลาสั่งแล้วก็ถามแบบตะคอก ๆ ๆ (นิด ๆ)
ข้าพเจ้าก็จะยิ้ม ๆ (อีกแล้ว) แล้วลุกหนีไปเลย ไม่ก็อย่างน้อย ๆ ก็
"ขอโทษนะครับ ร้านนี้มีใครตายหรือครับ ทำไมหน้าบูดกันจัง"
เพราะเรามาซื้อบริการ
"ไม่ได้มาขอกิน"

ปล. ขอยกตัวอย่างเฉพาะร้านอาหารทั่วไป บริการอย่างอื่นและร้านอาหารไฮคลาสไม่ยก
เพราะจะแรงกว่านี้ คือของร้านนั้นยิ่งแพงเท่าไหร่ จะยิ่งถือเรื่องบริการมากเท่านั้น
เพราะข้าพเจ้าถือว่าเงินที่จ่ายเพิ่มไป คือค่าซื้อบริการ

[Rakkypoko!]

อดทน

[Like a Heaven]

อันนี้ต้องแล้วแต่คนจริงๆ

ยากๆ

[sasuke]

เข้าใจครับ เอาใจคนมันลำบาก

พระเจ้าทำทุกอย่างเพื่อให้เราพอใจ เพื่อให้เรามีความสุข และหันมาหาพระองค์
กระทั่งยอมลงมาเกิดเป็นมนุษย์ และบริการถึงขั้นยอมถูกทรมาน ยอมตายเพื่อพวกเรา
ขนาดนี้แล้ว มนุษย์ก็ยังไม่พอใจในบริการของพระเยซูอยู่ดี...

ก็บอกแล้ว..ว่าเอาใจมนุษย์มันยาก...
เอาใจพระเจ้าดีกว่า...ขอแค่จริงใจ ยังไงพระก็รับ

[อันตน]

เนื้อไม่ได้กิน หนังไม่ได้รองนั่ง กระดูกแขวนคอ
งานบริการ ทำดีเสมอตัว เผลอหน่อยโดนยำ

ป้าก็ทนหน่อยแล้วกันนะ เดี๋ยวบังกาโลเสร็จจะชวนมาทำด้วย ห้าห้าห้า

[Nicha]

เรารู้ ว่าลูกค้าทุกคนฉลาด แต่ได้หมายความว่า เราทำงานบริการ คุณต้องได้ทุกอย่าง เข้าใจปะ เฮ้อออ
สื่อให้ทุกคนในทีนี้อ่าน และอยากให้เห็นใจงานแบบนี้กันบ้าง ก็เท่านั้นเอง

เข้าใจดีเลยค่ะ เพราะอยู่ในธุรกิจบริการเหมือนกัน..
ละก็โดนบ่อยมากๆด้วย
บอกได้แค่ว่า .. ต้องอดทนค่ะ

ยิ่งถ้าโดน  ร้องเรียน  ด้วยละก็ ..   

[francisco xavier]

ครับ ขอเป็นกำลังใจให้นะครับ สู้ ๆ ครับ

[Marie Antoinette]

[Batholomew]

ก็บอกป้าแล้ว อยู่ที่บางแคดี ๆ ไม่ชอบ ออกมาทำงาน งก ๆ เงิ่น ๆ ก็แบบนี้แหละ

ยังจะบ่นอีก